风采环境人  为民服务每一天

10月26日，在市城投集团组建10周年之际，市城投集团以“不搞庆典活动，深化为民服务”为原则，组织系统内18家单位在吴山广场联合开展了“服务杭城十周年”大型广场活动暨千名志愿者大行动。市环境集团领导芦俊、胥东、章莉、史德年、曹宏出席活动，集团近200名志愿服务者做好现场服务工作。

活动当天，市环境集团的展区上精彩纷呈。在便民服务方面，我司提供了理发、磨剪刀、维修自行车、小家电、雨伞等便民服务项目。向市民赠送了《种桃种李种春风》企业文化故事集、《垃圾与文化——回天》杂志、天子岭报、社会责任报告、天子岭环保游园棋、低碳转盘、陶瓷印章、“两保一优”宣传教具扑克牌、绿色风行体验卡、废弃物制作的机器人和工艺品等，现场还提供垃圾分类测试游戏和陶瓷刻章演示。清洁直运广告车、环境空气质量检测设备、污水处理厂调试PH值设备等参与了特种设备展示，较好地向社会展示了企业发展成果。同时，十支志愿“路乞”队伍累计徒步60多公里，用乞讨垃圾的志愿服务行为向社会传递“减少垃圾”的环保理念，给市民游客们留下了深刻的印象。零距离的“走进企业”，也让参与活动的群众兴奋不已。在华家池环保教育宣传站，市民对国内首座由垃圾中转站改造成的宣教站十分感兴趣，尤其是二楼展厅内的垃圾分类套圈游戏很受市民和小朋友的欢迎。市民孙阿姨还拿出相机，将宣传展板上有关垃圾分类、处理的知识拍了下来，她说：“家里人没空，要拍下来告诉家里人去，让更多的人知道垃圾分类的知识。”

市城投集团领导王坚、章维明、关定、余敏红、范川、陈云龙分别来我司展台参观指导工作。市城投集团董事长王坚饶有兴趣地观看了“两保一优”宣传教具扑克牌，详细了解了PM2.5的检测，并表示：“市民对于家居空气质量的要求越来越高，这是一个很大市场，你们很好地抓住了对外拓展的商机，要好好把握。”王坚董事长还来到我司便民服务区，与年近60岁的直运员工张水强亲切握手，感谢直运便民服务队推出的“为民服务每一天”活动，爱心服务暖人心。市城投集团总经理章维明驻足空气质量监测设备展示区，详细了解了环境空气质量监测的操作，对市环境集团近年来通过加大科技投入，加强环境监测，提升园区环境水平表示充分肯定。

市环境集团高度重视此次活动，集团分管领导多次主持召开专题会研究部署，明确职责分工，运管部、团委、研发中心等部门集中力量，协调配合做好工作。并严格按照市城投集团指示，制定活动方案，成立工作领导小组，拟定“路乞”线路，确定企业成果展示品。为了更好地体现企业形象和特色，我司在划分的60平方米范围内搭建了高4.5米、长15米、宽4米的大型展台，喷绘出天子岭生态公园的美丽风景，引来了市民的广泛关注。环境员工以高度负责的态度和极大的热情准备此次活动，裘丽、潘振华、蔡骏等同志连夜奋战，紧紧抓住布展时间，协调配合，为活动的正常有序开展创造了条件。

更好的服务市民是市环境集团永恒不变的目标和追求。本次活动赢得了市民的盛誉，得到了浙江电视台、杭州综合频道、杭州日报等多家媒体的报道，让市民近距离地感受市政公用企业生产、经营、管理过程，增进了市民与我司的了解与沟通。活动当天，我司共发放各类宣传资料1350份，赠送纪念品1298份，提供现场咨询2108人次，提供现场便民服务117人次，获得了社会各界的广泛好评。（总经理办公室 孙譞侃）