国庆“十一”长假，市环境集团全体干部员工舍小家，为大家，坚守岗位，为城市的清洁和美丽默默工作，确保城市“出口”的安全畅通。

早准备，早部署，早落实。为确保“国庆”期间杭城垃圾清洁直运和处置工作顺利进行，根据市城投集团《关于组织做好国庆长假期间“两保一优”工作的通知》文件精神，集团专门召开会议对国庆期间运营安全和保障工作提出要求，成立以集团领导参加的工作领导小组，制定下发《2014年“国庆节”运营保障工作方案》，并召开会议进行专题部署。各单位分别开展安全隐患大排查，集团领导带队开展安全生产大检查，并在节前一一落实整改，做到有检查、有整改、有落实。

加强措施，加强应急，加强保障。直运发展事业部针对国庆期间游客增多、垃圾量增大的特点，制定保障措施，安排应急人员和车辆，落实西湖景区、各城区商业街区、客运中心等重点区域保障措施，严格执行集团“五大禁令”，严格履行“四承诺、六规范”，严格遵循“经典性操作法”；总调度室提供一站式调度信息查询、分析、处理服务，确保垃圾清运工作有序开展。拱墅分公司“三化四分”示范区迎来第一个国庆长假考验，为做好示范区创建工作，重点对“五定五公开”线路和“垃圾不落地”音乐告知特色线做好保障，配备应急车辆随时待命，保障线路按“五定”标准收运。固废分公司加强对库区营运车辆指挥工作、库区暴露面控制和管线巡查、库区排水沟清理、臭气治理等工作，确保垃圾处置工作有序开展。新污水厂改造维护施工顺利结束，国庆期间实现全工艺段贯通出水，处理出水水质达表2标准且稳定运行。发电公司提前做好隐患排查，加强发电机组设备维保力度，保障机组正常运作。装备分公司成立修理应急保障工作小组，加强节日期间日、夜班管理和维修力量，落实各类汽配材料、油料及常用零部件等物资的采购储备，确保节日期间不断档、不缺货。建设分公司加强安全文明施工教育，落实监理单位每天对在建工程进行巡查，做到及时发现问题、解决问题。物业分公司强化园区保洁、绿化养护、车辆冲洗、生态养殖、园区安保等保障服务，安排专人每天对场区山体、排水沟及截洪沟巡查，发现隐患及时处理；加强员工食堂服务力量，做好假期员工用餐保障，同时加班加点确保生态农副产品发放。下沙分公司加强下沙地区垃圾清运工作，重点宣传安全行车要领，做好节日期间的安全生产和服务保障工作。黄岩分公司成立运营保障工作小组，确保黄岩地区垃圾处置工作，并重点做好污水厂渗滤液技改、填埋场二期和沼气资源化利用等项目推进。运营管理部加强运营服务检查，利用信息化管控平台对公司的运营情况进行通报，确保信息及时、通畅，热线电话保持24小时畅通，做好公司“三来件”及时有效处理。

主动坚守，主动奉献，主动服务。“国庆”期间，公司来自21个省市的员工自愿放弃与家人团聚的机会，主动坚守杭城垃圾处置一线岗位，默默奉献，保障运营。直运二车队司机周世衍、集运员蒋明军在国际大酒店清运垃圾时在桶内发现棕色皮夹一只，内有身份证、市民卡、超市卡及银行卡数张。周世衍急失主所急，第一时间找到酒店总台查找失主，在未得到有效信息后，又赶回车队办公室，叮嘱车队长务必要上交派出所找到失主。拱墅分公司全体管理人员放弃休息、坚守岗位，以“决战决胜”的决心，深入推进拱墅区垃圾“三化四分”示范工作。7辆全新的厨余垃圾清运车全部投入运营，崭新亮相。定期回访示范区所属的东二社区、永庆路社区了解市民对“五定五公开”特色线的作业情况。装备分公司工段长金源在得知抢修车辆全都外出抢修时，带领维修工到填埋库区完成铲车轮胎的修复工作，保障了库区作业的正常进行。固废分公司填埋科80、90后的白龙、张帆挺、祝鹏君在国庆期间坚守填埋库区，做好现场车辆指挥和库区铺膜工作。物业分公司食堂班组吴丽萍、李鸿满、何小英等3人为确保生态农副产品的制作发放，放弃7天假期，带领食堂班组全身心投入工作，累计制作生态农副产品1600份。正是他们这种奉献精神，充分体现环境人舍小家为大家的博大情怀。

“国庆”七天长假，公司安全运营平稳有序，清洁直运车辆出车3649次，行车里程189538公里（日均27076.86公里），无安全事故发生。10月1日至7日，垃圾处理总量59098.7吨（日均8442.67吨），同比上升7.64%。其中垃圾清运总量24611.26吨（日均3515.89吨），同比增长1.77%。垃圾填埋总量34487.44吨（日均4926.77吨），同比增加12.26%。发电公司发电量1261677度（日均180239.57度），同比增加184.33%。装备修理分公司场内车辆维修434辆次，同比增加34.78%；外出抢修46辆次，同比下降9.8%；中转站设备维修22次，同比增加69%；电瓶车维修72辆次，同比下降1.36%；车容车貌整治30辆次，同比增加68.52%。厨余一期项目处理厨余垃圾809.36吨，并完成人工分拣室皮带改造、厌氧罐加固环梁混凝土养护及沼渣脱水车间地面污水收集系统改造等工作。滨江焚烧发电厂共进垃圾3645.36吨，发电量1253232度。热线中心共受理“三来件”36件，同比下降34.55%，其中求助件20件、问询件5件、建议件11件，反馈率、办结率、满意率均达到100%。（总经理办公室 边骏进）