1月22日下午，雪花飞舞，天寒地冻，2016年环境集团首个总经理接待日在集团北区行政楼三楼会议室如期举行，集团党委书记、董事长芦俊接待，党群办公室、总经理办公室相关负责人和来访员工亲切交流，倾听意见。

本次总经理接待日有4批共5名员工来访，他们都抱着对“环境大家庭”更好发展高度负责的态度，根据日常工作中发现的点滴，提出了意见和建议。第一位来访的是直运的两名老司机，一坐下来就开门见山直奔主题，他们谈到了基层干部作风、车辆安全管理、机务维修质量、薪酬分配平衡等问题，谈到自己的工作时笑着说：“自己是开车的，车子就像自己的老婆，一定要爱护好，它好了工作才顺心。”第二个来访的是紧张又腼腆的集团部室同志，他越说越放开，从产业发展、招商引资到设备研发，将自己的设想和建议大胆地说了出来，十分有针对性和建设性。有一名员工是专门过来感谢公司的，感谢公司为困难员工做的好事实事。“能不能让芦董等我一下，我在公交车上，还有一站路，下了车我就跑过来”，临近结束，又有一名从直运前端赶过来反映公租房分配问题的员工。当天下午，虽然大雪纷飞，天气异常寒冷，但接待室的气氛却格外温馨。芦董事长亲切地与每位员工交流，感谢他们为公司的发展献言献策。仔细聆听员工对公司日常经营管理和各部门具体工作改善的各种意见和建议，并耐心地就关系到员工切身利益的各种疑问，一一做详尽回答和解释；对于涉及到相关职能部门的具体问题，记录后交相关部门跟踪解决，并要求职能部门及时答复每位员工，扬长避短，群策群力，上下同心，再推发展。

总经理接待日自2011年开展以来，已经成为集团的一项基础管理、民主管理机制，按照“有访必接，有接必果”的原则，已接待了312人来访，听取意见建议247条，有效解决了不少后勤保障、设备维修、员工福利等方面的多项问题。已经成为了公司领导联系基层、联系群众的桥梁，有效提升了公司凝聚力、激活了员工内动力、促进了企业又好又快的发展。（工会钱伟娟）